
Социально-экономическое развитие любого общества постоянно вносит коррективы в законодательство, усложняя этим жизнь своих граждан. Однако люди не должны пострадать от незнания своих прав и обязанностей, неумения разобраться в ситуации или отсутствия сведений о доступных услугах. Чтобы в полной мере реализовать права и выполнить обязанности, граждане нуждаются в достоверной и оперативной информации. Поэтому во многих странах мира информационно-справочные службы становятся неотъемлемой частью комплекса социальных услуг.
Бюро социальной информации – это новая для Республики Беларусь модель информационно-справочной службы, созданная с целью правового просвещения, оказания первичной юридической и социальной помощи, а также обеспечения информационной поддержки профессиональной деятельности специалистов социальной сферы.
Бюро социальной информации содействует решению одной из основных задач социальной работы – оказание помощи человеку в процессе самостоятельных действий в социальном окружении с целью нахождения ресурсов, необходимых для улучшения жизненной ситуации.
Все Бюро предоставляют информационную поддержку с помощью единой Информационной системы «Бюро социальной информации», разработанной сотрудниками Общественной организации «Белорусская ассоциация социальных работников» на основе изучения и адаптации лучшего зарубежного опыта.
Социальная информация - совокупность знаний, сведений, данных и сообщений, которые формируются и воспроизводятся в обществе, используются индивидами, группами, организациями, различными социальными институтами для регулирования социального взаимодействия, общественных отношений и процессов. Википедия